Goed nieuws voor onze klanten met een KNID e-mailadres. Met ingang van 1 oktober 2024 kun je nog veiliger e-mails ontvangen via jouw Kabelnoord @knid.nl e-mailadres. Kabelnoord vernieuwt 1 oktober haar spamfilter. Vanaf dan worden verdachte e-mails tijdelijk in een aparte map gezet: ‘Ongewenste e-mail’. Als gebruiker kun je dan besluiten of je deze mails al dan niet wilt openen. De e-mails in de map ‘Ongewenste e-mail’ worden na 30 dagen automatisch verwijderd.
Veiligheid voorop
We worden steeds vaker blootgesteld aan ongewenste e-mail. Verzenders van spam worden telkens handiger in het omzeilen van spamfilters. Ook phishing e-mails zijn steeds lastiger te onderscheiden van échte e-mails. Daarom verbetert Kabelnoord haar spamfilter.
Ik zie de map ‘Ongewenste e-mail’ niet
Mis je een e-mailtje? Het kan zijn dat deze in de map ‘ongewenste e-mail’ staat. Zie je deze map niet in jouw e-mailprogramma? Ga even naar de webmailomgeving. Hier kun je snel en eenvoudig controleren of er e-mails in de ‘ongewenste e-mail’ map staan.
Wachtwoord van je KNID-mail vergeten of hulp nodig?
Geen paniek! Via Mijn Kabelnoord kun je 24/7 jouw gegevens zelf wijzigen, ook het wachtwoord van je (web)mail. Heb je toch nog een vraag? Neem dan contact op met het Servicecentrum van Kabelnoord. We zijn bereikbaar op werkdagen tussen 8.00 en 17.00 uur en op zaterdag tussen 9.00 en 17.00 uur.
